Content Manager überwachen die Planung, Entwicklung und Umsetzung der Inhalte und Kommunikationsprogramme einer Organisation. Sie identifizieren Kampagnenziele, leiten den Datenaustausch, entwickeln Markenrichtlinien und bestätigen die finalen Materialien. Sie sind an einem breiten Spektrum von Inhaltsformaten beteiligt, was soziale Medien, Video, Audioelemente und digitale Kommunikation beinhalten kann. Sie überwachen Analysen und etablieren Kriterien für die Evaluierung der Kampagnenleistung. Sie fungieren als interne Berater zu Inhalt und Datenaustausch und arbeiten oft mit einem funktionsübergreifenden Team, das Vermarkter, Kreative, Spezialisten für soziale Medien und interne Interessenvertreter einschließt.
Content Manager haben üblicherweise einen Bachelorabschluss im Bereich Kommunikation und Vorerfahrung im Content Management, was idealerweise Rollen mit Verantwortlichkeiten als Vorgesetzte beinhaltet. Diese Stellen erfordern hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Schreib- und Bearbeitungsfertigkeiten. Erfahrung mit Bearbeitungs- und Entwicklungsprogrammen ist hilfreich.