Die mobilezone GmbH gehört seit 2026 zur freenet AG. mobilezone mit allen dazugehörigen Marken läuft eigenständig weiter - mit der Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken.
mobilezone ist ein führender unabhängiger Anbieter von Technologieprodukten und mobilen Services mit zwei starken Geschäftsfeldern: Unsere B2C-Marken Sparhandy, DEINHANDY, Handystar und HIGH Mobile sowie mobilezone exchange und die B2B-Marke mobilezone handel.

Bei unseren über 350 Mitarbeitenden an den drei Workzones Köln, Bochum und Münster — oder in der Remotezone — kommt es auf jeden Einzelnen an. Wir sind eine moderne Company, die ihre Werte täglich lebt. Dabei denken wir auch an die Zukunft und arbeiten an wegweisenden und unterstützenden KI-Lösungen in allen Bereichen. Bei uns gibt es zahlreiche Möglichkeiten und viele Benefits, wie Remote-Work-Optionen, Urban-Sports-Mitgliedschaft, JobRad oder gemeinsame Events.

In unseren “Exchange Mobile Center Germany” Mobilfunk-Shops auf den 11 deutschen Stützpunkten der U.S. Army, bieten wir unseren Kunden einen erstklassigen Service und die beste Auswahl an Produkten aus der Welt der mobilen Kommunikation.

In der Stellenbeschreibung findest du weitere Infos zu unseren Benefits!

Starte Deine Karriere als Verkäufer:in oder Kundenservice-Profi im internationalen Umfeld – direkt auf der US Army Base!

Du bist ein Verkaufstalent oder motivierte:r Quereinsteiger:in und suchst einen besonderen Job? Du möchtest fließend Englisch sprechen, internationale Kunden betreuen und dabei dein Verkaufstalent voll ausleben – ohne Deutschland zu verlassen?

Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Als Sales Agent (all genders) in unserem Mobilfunk-Shop wirst Du mehr als nur Verkäufer:in – Du wirst Botschafter:in für exzellenten Kundenservice im amerikanischen Stil:

• Verkaufen & Beraten: Du findest den passenden Mobilfunktarif und die beste Hardware für unsere Kunden
• Kundenservice wie in den USA: In Amerika wird Kundenservice großgeschrieben – und genau diesen Anspruch lebst Du täglich! Ob Tarifwechsel, Gerätefrage oder Sonderwunsch: Du denkst immer lösungsorientiert und setzt alles daran, dass Kund:innen die bestmögliche Erfahrung machen.
• Kundenzufriedenheit an erster Stelle: Für Dich ist ein zufriedener Kunde der größte Erfolg. Du hast ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen amerikanischen Kunden– und genau das macht Dir jeden Tag Spaß.
• Eigenständigkeit mit Verantwortung: Du organisierst Deine Aufgaben strukturiert, arbeitest eigenverantwortlich und bringst Deine Ideen zur Verkaufsförderung aktiv ein.
• Technik im Griff: Du beherrschst unser Aktivierungssystem souverän und verlierst nie den Überblick.

• Verkaufstalent und Freude an der Arbeit mit Menschen.
• Kundenorientiertes Handeln als Selbstverständlichkeit.
• Erfahrung im Verkauf, Kundenservice o.ä. – aber auch motivierte Quereinsteiger:in mit Begeisterung für Vertrieb oder Kundenservice.
• Englisch fließend in Wort und Schrift (mind. B2), Deutsch mindestens B1.
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
• Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise.
• Begeisterung für Technik und mobile Kommunikation.

• Internationales Arbeitsumfeld und täglicher Kundenkontakt auf Englisch.
• Arbeiten inmitten in einer einzigartigen amerikanischen Community in Deutschland.
• Abwechslungsreiche Kombination aus Verkauf, Beratung und Premium-Kundenservice.
• Fester Arbeitgeber mit starkem Team und sicheren Zukunftsperspektiven.

Wir bieten dir außerdem eine Menge Extras, wie z.B. Rabatte bei Corporate Benefits, eine betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterhandy samt Vertrag

Bei uns gibt's nicht nur viele Trainings, sondern auch super Entwicklungschancen, zum Beispiel zum Store Manager

Obendrauf kannst du zu deinem fixen Gehalt noch ordentlich was draufpacken, dank unserem unbegrenzten Provisionsmodell, das sich nach deiner Leistung richtet.

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