Kundenservice & Office Management (m/w/d)

Vollzeit | München Schwabing

✨ Deine Aufgaben
– Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per E-Mail, Telefon, Chat und vor Ort im Store
– Beratung zu Schmuckstücken, Bestellungen, Gravuren und Sonderanfertigungen
– Betreuung der Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung
– Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
– Erstellung von Listen, Auswertungen und Kundensegmenten in Excel
– Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern
– Mitorganisation von Store und Atelier
– Gelegentliche Unterstützung bei Influencer-Kooperationen und Marketingaktionen
– Mitdenken, Struktur schaffen, Prozesse verbessern

Das bringst Du mit
– Freude am Kontakt mit Menschen
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Gute Computerkenntnisse, insbesondere sicherer Umgang mit Excel
– Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
– Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
– Interesse an Schmuck, Design und hochwertigen Produkten
– Erfahrung im Kundenservice, Office Management, Verkauf oder einer vergleichbaren Position von Vorteil

Das erwartet Dich

– Vermögenswirksame Leistungen (VL)

– Zuschuss zum Deutschlandticket / ÖPNV

– Betriebliche Altersvorsorge

– Eine Position in einer der wenigen unabhängigen deutschen Luxus-Schmuckmarken

– Ein wunderschönes Atelier und Store in München Schwabing

– Snacks & Kaffee im Atelier

– Direkte Zusammenarbeit mit der Gründerin

– Ein kleines, engagiertes Team

– Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten

– Mitarbeiterrabatte auf unsere Schmuckstücke

– Regelmäßige Team-Events

Bewerbung
Schick uns Deinen Lebenslauf sowie ein paar Sätze zu Dir und warum Du zu CAPULET passt. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.

Creative Brand & PR Manager Luxury & Social (m/w/d)

Aufgaben

Deine Aufgaben

Entwicklung kreativer Social-Media-, PR- und Awareness-Kampagnen

✨ Eigenständiger Ausbau der Markenbekanntheit von CAPULET auf relevanten Social Media Channels wie instagram TikTok & Pinterest

❤︎ Aufbau eines neue CAPULET Pinterest Channels

Platzierung der Gründerin Nina Heyd in Podcasts, Presse, Interviews und Speaker-Events

Aufbau ausgewählter Brand Faces und einer starken Community rund um CAPULET

Entwicklung kreativer Ideen, Formate und Kooperationen mit kultureller Relevanz

Skripterstellung für

Shootings, Kampagnen und Content-Produktionen

Trends, virale Formate und neue Plattformentwicklungen früh erkennen und kreativ adaptieren

Entwicklung und Umsetzung von Offline-Kampagnen, Events und kreativen Brand-Aktionen

Aktiver Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT, Claude, Canva AI etc.

Erstellung hochwertiger Präsentationen, Pitches und Brand-Unterlagen

Qualifikation

Das solltest du mitbringen

Sehr starke Social-Media-Erfahrung, insbesondere Instagram, TikTok und Reels
Erfahrung im Aufbau von Reichweite, Awareness und Community
Erfahrung im Bereich PR, Podcasts, Presse oder Brand Communications von Vorteil
Erfahrung darin, kreative Ideen und Kampagnen nicht nur zu entwickeln, sondern auch in starke, aufmerksamkeits- und NACHWEISLICH conversionsstarke Umsetzungen zu bringen
Erfahrung mit Trackingtools um Erfolgswerte zu messen und zu optimieren
Sehr gutes Verständnis dafür, warum Content performt, geteilt und gespeichert wird
Erfahrung im Umgang mit Influencern, Kooperationen und Creator Management
Sicherer Umgang mit organisatorischen Themen wie Rechnungen, Barter Deals, Seedings und Kooperationsabläufen
Sehr gutes Gespür für Ästhetik, Markenwirkung und moderne Internetkultur
Sicherer Umgang mit Canva sowie modernen KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Canva AI
Hohe Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
Du bringst konstant eigene Ideen ein und setzt Dinge eigenständig um
Interesse an Luxus, Fashion, Schmuck, Kultur und modernen Marken
Benefits

Unsere Benefits

Unbefristete Festanstellung mit hervorragender Vergütung
Mobiles Arbeiten / Remote-Option (auch aus dem Ausland möglich)
Betriebliche Altersvorsorge / Rentenzuschuss
Direkte Zusammenarbeit mit dem Founder
Verantwortung statt Micromanagement
Flexible Workation-Modelle
Nachhaltige Marke – CAPULET steht für ehrliche Werte, faire Produktion und bewusstes Wachstum
kreative Freiheit
Rabatte auf CAPULET Schmuck & Friends & Family Specials

OPTION::
Wir suchen festangestellt in Vollzeit. Optional ist auch Teilzeit oder Freelance möglich.

‼️ WICHTIG:
Bitte bewirb Dich nur, wenn Du NACHWEISLICH Erfahrung als Brand Manger oä. hast - im besten Fall mit KI Erfahrung und Kenntnissen mit KI Agents & Co.

Wir freuen uns auf einen ausführlichen Lebenslauf mit Foto und gib bitte Deine Gehaltsvorstellungen in Deiner Bewerbung an.

• > gern auch direkt ein paar Ideen, wie du CAPULET größer machen würdest.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!!

Werkstudent / Minijob- Content Creator (m/w/d) - Social Media

Aufgaben
Organisation & Produktion von kreativem Content (wie Reels, Trendvideos, Imagevideos, Promotion-Videos, Livestreams, Corporate Videos, etc.) für die Social-Media-Kanäle Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Pinterest und YouTube
Aufnahme und Bearbeitung von Video- und Fotomaterial mit dem Iphone und Mac
Recherche nach relevanten Inhalten und kreative Umsetzung verschiedener Werbekampagnen, Trends, etc.
Content-Optimierung und Erstellung von Content-Konzepten die performen
Aufbereitung (Schnitt, Untertitel, Musik etc) von Video- und Fotoinhalten für die Social-Media-Kanäle
Qualifikation
Du hast bereits umfängliche Erfahrung Video Schnitt & Storytelling
Begeisterung für vielseitige Themen und Content-Bereiche
Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung von Foto- und Videoprojekten, bevorzugt über das Smartphone produziert
Sicherer Umgang mit gängigen Schnitt- und Videobearbeitungsprogrammen (Apps)
Erfahrung & Verständnis für die Erstellung von Inhalten für die gängigen Social-Media-Kanäle
Benefits
sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
Mitarbeiter Rabatte auf unser Sortiment
Mögliche Erstattung des ÖPNV-Tickets
Kreative Freiheit für eigene Ideen
Lockeres Arbeitsklima in einem stylischen Atelier
Junges, motiviertes und fröhliches Team
Selbstverantwortliches Management Deiner Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten & Hybrid working

Was wir uns wünschen:
Wir suchen einen tollen Content Creator, der unser Team in München mit der Content Produktion unterstützt.

Wir brauchen Dich um:
tolle Videos mit unserem Team in der Manufaktur zu drehen (Behind the Scenes, Wissens-Videos, Making-Ofs etc)
gern auch selbst vor der Kamera unser Markenbotschafter zu sein

Wichtig:
Bitte bewirb Dich nur, wenn Du gute Erfahrungen bei Reel Schnitt und Video Schnitt hast.

Bewerbung unkompliziert:
Schicke einfach Deine Bewerbung mit Foto und Deinen Beweggründen an hello@capulet.de

Goldschmied*in (m/w/d) | für Luxus Schmuck Firma CAPULET Jewelry München

Aufgaben
Herstellung exklusiver CAPULET-Schmuckstücke aus massivem Silber und Gold
Umsetzung von Unikaten, Kleinserien und Sonderanfertigungen
Personalisierung durch Punzierungen und Sonderwünsche
Versäuberungen & Finish der Stücke aus der CAPULET Serie
Zusammenarbeit mit dem Team und Kunden
Verantwortung für Finish, Qualität und Detailtreue
Kundenberatung im Store und telefonisch
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung als Goldschmiedin / Silberschmiedin
Präzise, saubere Arbeitsweise und handwerkliches Können
Erfahrung in der Fertigung von Einzelstücken und Kleinserien aus Gold und Silber
Sicher im Umgang mit klassischen Techniken: Sägen, Feilen, Löten, Polieren
Idealerweise Kenntnisse in Gravur, Fassungen oder individueller Personalisierung/ Punzierung
Eigenständiges, strukturiertes Arbeiten und hoher Qualitätsanspruch
deutsch fliessend
Benefits
langfristiges Arbeitsverhältnis
Kurze Entscheidungswege und schnelle praktische Umsetzung: Direkte (tägliche) Zusammenarbeit mit der Gründerin
Nachhaltige, zukunftsorientierte Unternehmensphilosophie
Arbeiten im schönsten Atelier Münchens
Im Atelier: Getränke & Sweets zu Deiner freien Verfügung
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeit in einem jungen, fröhlichen dynamischen Team

• WIR SUCHEN

Vollzeit Festanstellung - > ggf. nach Absprache Teilzeit möglich
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter hello@capulet.de

• > Bitte beschreibe Deine Motivation für Deine Bewerbung und Deine Erfahrungen.
• > Lebenslauf mit Foto, möglicher Arbeitsbeginn
• > klare Gehaltsvorstellungen/ Stundenlohn

MANUFAKTUR MÜNCHEN

Zieblandstrasse 19
80799 München

Öffnungszeiten
Mo-Sa 10-19 Uhr

Richtungen
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Brigitte W. CORE Ring Big - Ring mit Gravur
Eine sehr schöne Verarbeitung wie auch die Gravur

Eine sehr schöne Verarbeitung wie auch die Gravur Preis/Leistung passt und ist in Ordnung

06/27/2026

Sabine P. ALLURE - Kette mit Münze Medusa
Love

Bin total begeistert von der Kette mit Anhänger, kann ich einfach nicht ablegen.

06/26/2026

Steffi H. ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Filigraner und wunderschöner Ring

Der Ring ist super leicht und trägt sich absolut komfortabel. Einfach nur wunderschön und einzigartig

06/26/2026

Anonym BUSTER Armreif Skinny - Armband mit Gravur
Skinny Armband

Wie immer tolle Arbeit ️
Super schöner und wertiger Armreif.

Mein nächstes Teil von euch habe ich mir schon ausgesucht

06/26/2026

Sandra CHRYSOPRAS Edelsteinarmband – hellgrün – OCEAN
Sehr schönes Armband

Wie immer einfach wunderschön! Das grüne Armband sieht auf gebräunter Haut traumhaft aus und wird mich den ganzen Sommer begleiten. Vielen Dank an das liebe Capulet-Team – ich bin wieder total begeistert!

06/26/2026

Anonym NUGGET - Ring mit Kugeln
Dieser Ring ist einfach wunderschön ❤️

Dieser Ring ist einfach wunderschön ❤️
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06/25/2026

Bettina CUBE Edelsteinarmband Hämatit- GOLDEN HOUR

So schön

06/25/2026

Bettina CUBE Edelsteinkette Hämatit- GOLDEN HOUR

CUBE Kette und Armband sind wunderschön. ❤️

06/25/2026

Bettina JIMI - Silberkette & Goldkette ohne Anhänger
Sehr massiv und edel

Sehr massiv und edel.

06/25/2026

Susanne S. HEARTCORE Armband Medium - Herz Armband
Heartcore Armband Medium

Da ich schon die Heartcore Kette habe, musste es jetzt das passende Armband in Medium sein. Wieder total schön geworden.

06/25/2026

Nicol LOVEBOMB rote Silberkette - Kette mit Granatapfel
'Bomb'astisch süß

Einfach "bomb"astisch süß !!! ❤️
Zarter als mein eigentlich heiss und innig geliebter Capulet Style, aber einfach wunderschön, der kleine rote Hingucker.

06/25/2026

Sabine VALENTINA Ring - Herz Ring
Der Ring ist soooo toll! Ich liebe ihn

Der Ring ist soooo toll! Ich liebe ihn. Bin normalerweise kein Herz-Fan. Capulet hat mich zu einem gemacht.....

06/23/2026

Detlev S. CAPULET Jewelry
Der Ring ist einfach klasse

Der Ring ist einfach klasse, leider ist er unten doch ca. 5mm weit auseinander was laut unserer Absprache nicht so sein sollte. Aber wie gesagt der Ring ist toll und ich bin begeistert
Grüße Detlev

06/23/2026

Thorsten M. QUOTE Ring Big - Ring mit Gravur
Ein sehr schöner Ring

Ein sehr schöner Ring, mit der passenden Größe

06/23/2026

Thorsten M. CAPULET Jewelry
Wunderbar

Hey ihr Lieben, ihr macht da alle zusammen einen top Job meine Partnerin meinte, noch nie hätte ein Ring so gut gepasst. Danke euch und wir werden bald weitere Ringe von euch fertigen lassen

06/23/2026
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✨

Wir freuen uns auf Dich!!

FAQs
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Kann ich auch umtauschen?

Natürlich!

Wir erstatten Dir den vollen Kaufpreis sofort nach der Retour zurück, oder tauschen es gegen ein anderes Schmuckstück aus.

Das Schmuckstück muss ungetragen, mit unversehrtem CAPULET Etikett & nicht personalisiert sein.

Für einen Umtausch hast du 14 Tage Zeit nach Versanddatum.

Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen

Wie lange braucht ihr für die Anfertigung?

Wir fertigen jedes Schmuckstück einzeln von Hand und benötigen 10-20 Werktage.

Wenn Du Dein Schmuckstück schneller brauchst kannst Du hier unseren TURBO Service dazu buchen: https://capulet.de/products/turbo-express-service

Wir freuen uns auf Dich!!

Ich bin mir bei der Grösse unsicher?

Kein Problem!

Wir helfen Dir gern

Wir haben Dir hier eine Anleitung für das richtige Messen zusammengestellt: https://capulet.de/pages/groessenmanager

Ansonsten sind wir Mo - Sa immer von 10- 19 Uhr für Dich erreichbar.

+49 (89) 2284 3850

+49 (151) 6360 9537

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Ich habe schon bestellt. Wann ist meine Bestellung bei mir?

Wir fertigen jedes Stück einzeln von Hand und benötigen ca. 10-20 Werktage.

Wenn Du eine eilige Info brauchst, melde Dich gern direkt bei uns:

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Wir sind Mo-Sa von 10 - 19 Uhr für Dich da!!

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Wir sind von Montag bis Samstag von 10 - 19 Uhr für euch da!

✨ Kommt jederzeit vorbei - ihr braucht keinen Termin! Es gibt immer ️ für euch

Bei besonderen Wünschen vorab meldet euch gern direkt bei uns:

+49 (89) 2284 3850

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Wir freuen uns auf euch!!

Kann ich eine eigene Ketten-Länge wählen?

Ja klar!

Du kannst Dir Deine eigene Wunschkette selbst designen. MIX & MATCH

Wenn Du eine besondere Zwischenlänge möchtest: Einfach die nächstmögliche Kettenlänge auswählen & beim Checkout in das Feld "Anmerkung an die Werkstatt" Deine Wunschlänge eintragen.

Wir kümmern uns um Alles!

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