Job Description:

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Über den Bereich

Das Private Bank Operating Model Team ist Teil des globalen Chief Operating Office der Privatbank. Unsere Aufgabe ist es, eine ganzheitliche Sicht auf das Operating Model der Private Bank sicherzustellen – über Kundenservice, Organisationsstruktur, operative Prozesse und technologische Infrastruktur hinweg – und dabei messbaren Mehrwert zu schaffen sowie strategische Transformationen im gesamten Geschäftsbereich zu unterstützen. Darüber hinaus verantwortet die Funktion die PB‑Mandate für:
a) Governance und Überwachung des Enterprise Process Managements,
b) Prozess‑ und Service‑Exzellenz,
c) strategische COO‑Initiativen zur Stärkung der operativen Exzellenz.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen strategische Initiativen im Private Bank Operating Model, unter anderem im Organisationsdesign, und wirken an Governance- und Steuerungsrahmen im Enterprise Process Management mit.

• Sie führen Impact Assessments sowie End-to-End-Prozessanalysen durch, identifizieren Schwachstellen, Kontrolllücken und Optimierungspotenziale und leisten damit einen Beitrag zur Verbesserung der Customer Experience, zur Steigerung der Automatisierung sowie zur Reduzierung von Kosten und Durchlaufzeiten.

• Sie erstellen Prozesslandkarten, gewinnen datenbasierte Erkenntnisse und entwickeln auf Basis von Best-Practice-Methoden optimierte Zielprozesse; zudem unterstützen Sie Budgetbewertungen und Initiativen zur Kostentransparenz.

• Sie arbeiten eng mit Stakeholdern aus Front Office, COO, Operations, IT und Kontrollfunktionen zusammen, moderieren Workshops und Anforderungsrunden und kommunizieren adressatengerecht mit technischen wie nicht-technischen Ansprechpartnern, um operative Verbesserungen voranzutreiben.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Finanzen, Volkswirtschaft, Informationssystemen oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als Consultant, Business Analyst oder Change Practitioner – idealerweise im Personal Banking, Private Banking oder Wealth Management.

• Erfahrung in internen Consulting- oder Strategieteams innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche ist von Vorteil.

• Sie bringen fundierte praktische Erfahrung in den Bereichen Organisationsdesign, Prozessanalyse, Modellierung, Dokumentation und Business Analyse mit; Kenntnisse in Process Data Mining und Analytics-Tools sind dabei wünschenswert.

• Ein gutes Verständnis von Private-Banking-Systemen, Plattformen, Datenflüssen und relevanten regulatorischen Anforderungen wie KYC/AML und MiFID II rundet Ihr Profil ab.

• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus und verbinden Detailgenauigkeit mit einem klaren strategischen Blick.

• Sie kommunizieren klar und strukturiert und führen Diskussionen sicher über unterschiedliche Stakeholder-Gruppen hinweg.

• Sie arbeiten proaktiv in einem dynamischen Umfeld mit vielen Schnittstellen und bringen Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein mit.

• Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse und grundsätzliche Deutschkenntnisse

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Kübra Cakir gerne zur Verfügung.

Kontakt Kübra Cakir: kuebra-b.cakir@db.com

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About the Team

The Private Bank Operating Model team sits within the global Private Bank Chief Operating Office. Our mission is to ensure a holistic view of the Private Bank’s operating model across client service, organizational structure, operations, and technology infrastructure delivering measurable value and supporting strategic transformation across the business. The function owns in addition the PB mandates for a) enterprise process management governance and oversight, b) process & service excellence and c) strategic COO initiatives to drive overall operational excellence.

Key Responsibilities:

• You support strategic initiatives within the Private Bank Operating Model, including organizational design, and contribute to governance and oversight frameworks in enterprise process management.

• You conduct impact assessments and end-to-end process analyses to identify pain points, control gaps, and improvement opportunities that enhance the client experience, increase automation, and reduce costs and processing times.

• You create process maps, derive data-driven insights, and develop optimized target processes based on best-practice methodologies; you also support budget assessments and cost transparency initiatives.

• You work closely with stakeholders across Front Office, COO, Operations, IT, and control functions, facilitate workshops and requirements sessions, and communicate confidently with both technical and non-technical stakeholders to drive operational improvements.

Your skills and experience:

• Bachelor’s degree in Business, Finance, Economics, Information Systems, or a related field, combined with 3–5 years of experience as a Consultant, Business Analyst, or Change Practitioner, ideally in personal banking, private banking, or wealth management.

• Experience in in-house consulting or strategy teams within financial services would be an advantage.

• Strong hands-on experience in organizational design, process analysis, modelling, documentation, and business analysis, ideally combined with knowledge of process data mining and analytics tools.

• Good understanding of private banking systems, platforms, data flows, and relevant regulatory impacts such as KYC/AML and MiFID II is beneficial.

• Strong analytical and conceptual thinking skills, paired with attention to detail and the ability to maintain a strategic perspective.

• Clear and structured communication skills, confidence in leading discussions across stakeholder groups, and the ability to work proactively in fast-paced, multi-stakeholder environments.

• Strong German and English language skills, along with a proactive mindset and a willingness to take initiative and accountability.

What we offer

We provide you with a comprehensive portfolio of benefits and offerings to support both, your private and professional needs.

• Emotionally and mentally balanced
  A positive mind helps us master the challenges of everyday life – both professionally and privately. We offer consultation in difficult life situations as well as mental health awareness trainings.

• Physically thriving
  We support you in staying physically fit through an offering to maintain personal health and a professional environment. You can benefit from health check-ups; vaccination drives as well as advice on healthy living and nutrition.

• Socially connected
  Networking opens up new perspectives, helps us thrive professionally and personally as well as strengthens our self-confidence and well-being. You can benefit from PME family service, FitnessCenter Job, flexible working (e.g parttime, hybrid working, job tandem) as well as an extensive culture of diversity, equity and inclusion.

• Financially secure
  We provide you with financial security not only during your active career but also for the future. You can benefit from offerings such as pension plans, banking services, company bicycle or “Deutschlandticket”.
  

Since our offerings slightly vary across locations, please contact your recruiter with specific questions.

This job is available in full and parttime.

In case of any recruitment related questions, please get in touch with Kübra Cakir.

Contact Kübra Cakir: kuebra-b.cakir@db.com

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