Support Operations & Admin (m/w/d)

nevernot ist die erste Intimate-Wellness-Brand in Europa, die Hygiene, Periode und Intimität vereint. Wir wollen Intimate-Wellness-Produkte auf das gleiche Level wie Skin Care bringen: ohne Kitsch, ohne Scham und dafür mit echter Produktkompetenz.

In den letzten Jahren haben wir erfolgreich den Schritt von D2C in den Einzelhandel geschafft. Unsere Produkte stehen in allen großen Drogerien in der DACH-Region – und es kommen stetig neue Listungen hinzu. Wir arbeiten mit viel Eifer an neuen Produkten, die echte Probleme lösen.

Mit dem Wachstum kommen mehr Aufgaben. Jetzt brauchen wir die Person, die dafür sorgt, dass intern alles läuft – von Kundenanfragen über die Abwicklung unserer B2B-Bestellungen bis hin zum Office Management.

Wer du bist

Du liebst Struktur – nicht weil sie dir jemand aufgezwungen hat, sondern weil du weißt, dass ein gutes System allen das Leben leichter macht. Du bist die Person, die Dinge nicht liegen lässt, Anfragen schnell und freundlich bearbeitet und beim Koordinieren mehrerer Aufgaben gleichzeitig einen kühlen Kopf behält.

Du willst nicht einfach Aufgaben abhaken. Du willst mitdenken, Prozesse verbessern und dafür sorgen, dass ein wachsendes Team wirklich gut funktioniert.

Was du bei uns ownst

Du bist unsere erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und hältst den administrativen Betrieb am Laufen – von der Kundenkommunikation über Logistik bis zum Office Management.

Kundenbetreuung & Kommunikation

• Kundenanfragen beantworten und an die richtigen Ansprechpartner*innen weiterleiten

• Schnelle, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen

Lager & Logistik

• B2B-Bestellungen unserer Kunden entgegennehmen und an unser Lager weiterleiten

• Auslieferung unserer Ware koordinieren inklusive aller relevanten Dokumente

Office Administration & Vorbereitende Buchhaltung

• Struktur in unseren Büroalltag bringen – analog und digital

• Daten strukturieren und aktualisieren, mit Behörden kommunizieren

• Pakete versenden, Bürobedarf bestellen, laufende Admin-Aufgaben übernehmen

• Belege mithilfe unserer Buchhaltungssoftware verbuchen

Die ehrliche Seite

Wir wachsen schnell. Manchmal laufen mehrere Dinge gleichzeitig, Prioritäten verschieben sich und ein Tag sieht selten aus wie geplant. Das braucht echte Flexibilität und die Fähigkeit, im Chaos die Ruhe zu behalten.

Im Gegenzug bist du von Anfang an dabei, gestaltest mit, wie Admin und Ops bei nevernot aufgestellt sind, und baust die Struktur für usner weiteres Wachstum mit aus.

Was du mitbringst

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Büro- oder Industriekauffrau/-mann) oder einem verwandten Fachbereich

• Erste Erfahrungen als Team-Assistenz, im Bereich Supply Chain, in der Buchhaltung oder in einem ähnlich strukturierten Umfeld

• Besonders strukturierte, proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise

• Starke Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich wie mündlich

• Vertrautheit mit MS Office und Google-Cloud-Anwendungen, schnelle Einarbeitung in neue Software

- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (fließend in Wort und Schrift)

• Überzeugung von unseren Produkten und Identifikation mit unseren Werten von Diversität und Toleranz

Was du dafür bekommst

• Ein junges Startup-Team, wo Spaß genauso wichtig ist wie Leistung und gemeinsames Lernen

• Echte Gestaltungsmacht – du bist maßgeblich an der Unternehmensentwicklung beteiligt und kannst eigene Ideen einbringen

• Arbeitsplatz in zentraler Kiezlage in Berlin-Prenzlauer Berg

• Regelmäßige Team Events und Lunches

• Urban Sports Mitgliedschaft

Anstellung bevorzugt in Vollzeit oder min. 30h

Start nach Vereinbarung

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung an jobs@nevernot.de!