Quanos ist ein marktführendes Softwareunternehmen mit einer klaren Mission: Menschen dabei zu helfen, Maschinen zu verstehen.

Unsere Software- und KI-Experten entwickeln innovative Technologielösungen für Technische Dokumentation, After-Sales & Service – von interaktiven Ersatzteilkatalogen über Service-Informationssysteme bis hin zur digitalen Plattform. Seit über 30 Jahren begleiten wir mehr als 1.400 Kunden weltweit bei der industriellen Digitalisierung – mit einem breiten Produkt Portfolio an modernen Cloud- und bewährten On-Prem-Lösungen, erweitert um KI. Werde auch du Teil unserer Q.ommunity – und gestalte mit uns die Zukunft smarter Informationen.

Zur Verstärkung unseres Professional Services Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit – an unserem Standort Nürnberg, in Stahringen oder remote.

• Projektverantwortung & Kundenbetreuung Du verantwortest eigenständig die Umsetzung komplexer Kundenprojekte rund um Quanos SIS.one – von der Anforderungsanalyse bis zum produktiven Betrieb. Dabei steuerst du Projekte souverän in einem agilen bzw. hybriden Umfeld und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden sowie interne und externe Projektpartner.
• Anforderungsanalyse & Lösungsdesign Du analysierst komplexe fachliche und technische Kundenanforderungen, strukturierst sie fundiert und überführst sie in tragfähige, umsetzbare Lösungen. Als Schnittstelle zwischen Kunde und Produktentwicklung sorgst du für eine klare, lösungsorientierte Übersetzung von Anforderungen in technische Konzepte.
• Legacy-Betrieb & On-Premises-Systemlandschaft Dein Schwerpunkt liegt auf dem stabilen, qualitätssichernden Betrieb eines etablierten Produkts. Du bewegst dich sicher in reinen On-Premises-Umgebungen auf Infrastruktur-, Applikations- und Prozessebene – ohne Cloud- oder SaaS-Anteile. Dein Fokus: Stabilität, Verlässlichkeit und ein nachhaltiger Betrieb.
• Konfiguration & operativer Einsatz Du tauchst tief in bestehende Systemlandschaften ein, führst detaillierte Konfigurationen im Service-Informationssystem durch und stellst sicher, dass Kundenprozesse passgenau abgebildet werden. Du packst operativ mit an und entwickelst pragmatische Lösungen für den laufenden Betrieb.
• Workshops & Kommunikation Du planst, konzipierst und moderierst Projekt- und Fachworkshops – strukturiert, souverän und ergebnisorientiert. In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bringst du deine Erfahrung gezielt in technische und konzeptionelle Fragestellungen ein.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination und Umsetzung von IT-Projekten.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken sowie Webserver-Technologien mit.
• Du gehst routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du bist reisebereit, überwiegend im D-A-CH-Raum, bei Bedarf auch international.
• Du eignest dir neue Themenfelder und Aufgabengebiete eigenständig und strukturiert im Selbststudium an.
• Du überzeugst durch eine starke Hands-on-Mentalität, analytisches Denkvermögen und den klaren Anspruch, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben und operativ umzusetzen.

Folgende Qualifikationen sind ein Plus:

• Du hast Erfahrung im Umgang mit JIRA und Confluence und bewegst dich sicher in strukturierten Projekt- und Dokumentationsumgebungen.
• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Web-APIs, idealerweise auf Basis von GraphQL, REST oder SOAP.
• Du hast Erfahrung im Umfeld von ERP-Software und/oder Branchensoftware, z.?B. ERP-, CAD-, E-CAD-, PLM- oder PDM-Systemen.
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit etablierten Softwareprodukten mit, deren Schwerpunkt auf Stabilität, Pflege und kontinuierlicher Betreuung der bestehenden Kundenbasis liegt.

Tätigkeitsbereich

Karrierestufe

Arbeitszeit

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