I applied through an employee referral. The process took 2 days. I interviewed at Concentrix (Fortaleza, )
Interview
O processo seletivo foi tranquilo. Dividido em 2 etapas e foi realizado por uma consultoria. Aparentemente não tive o que reclamar. Ele foi realizado por uma consultoria externa. No primeiro dia foi feita uma apresentação da empresa e, em seguida, aplicada uma prova de português. A prova continha perguntas bem fáceis de conteúdo do ensino fundamental de caráter eliminatório. A segunda etapa o candidato tinha que digitar um texto em no máximo 3 minutos. A ideia é digitar o máximo possível sem cometer erros (Essa etapa elimina muita gente). Na última etapa do 1 dia é um caso que simula um atendimento ao cliente. No meu caso era um cliente insatisfeito com um aplicativo de comida que havia mandado um sanduíche errado, eu teria que atendê-lo da melhor forma possível. No segundo dia foi uma entrevista com o gestor, uma entrevista clássica que se perguntou sobre minha vida, o que fazia antes, se cursava faculdade, porque escolheu o curso, porque você quer trabalhar na concentrix etc.
Interview questions [1]
Question 1
Ja trabalhou antes? faz faculdade? Qual? Por que escolheu esse curso? Horario disponivel? quanto tempo leva pra chegar até aqui? Porque você quer trabalhar na concentrix?
I applied online. I interviewed at Concentrix (Curitiba)
Interview
Foi realizado online, com perguntas sobre sua disponibilidade, horário e sobre sua experiência profissional.
A entrevista foi bem dinâmica e rápida.
Te deixam bem a vontade e te tratam com acolhimento e respeito.
Very simple and straightforward. They were relaxed and easy to speak with. Had a fun time with guessing an item which was a kitchen appliance, this served as a base to a successful interview.
Interview questions [1]
Question 1
They asked if I had experience with troubleshooting different types of technical issues.
It was a very easy process with some tests for Typing speeds and internet availability. It was then followed by an AI interview process where we would video our responses.