Concentrix Customer Service Representative (CSR) interview questions

It's smooth process , TA is accommodating and giving another chance if you failed for the assessment,there was another account then they reprofile the candidate for another accept that fit for your qualification.Good training and newby friendly company

A entrevista é realizada por fases, inicialmente o recrutador(a) passa informações sobre a empresa e a função. A 1 fase é realizado uma prova de conhecimentos básicos (português, matemática, lógica e redação). A redação é sobre como você responderia/resolveria a reclamação de um cliente por e-mail. Quando o tempo da prova acaba o recrutador(a) recolhe as provas e aguardamos os nomes que foram selecionados para a fase seguinte. A 2 fase é marcada para o dia seguinte e é uma conversa individual com o coordenador(a).