Foundever reviews

3.9

78% would recommend to a friend

(19,209 total reviews)
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Laurent Uberti

84% approve of CEO

71% positive business outlook

Foundever has an employee rating of 3.9 out of 5 stars, based on 19,209 company reviews on Glassdoor which indicates that most employees have a good working experience there. The Foundever employee rating is in line with the average (within 1 standard deviation) for employers within the Telekommunikation industry (3.6 stars).

Reviews by job title

19K reviews
4.0
Feb 29, 2024
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

-Die Kollegen sind super. Das hatte ich noch bei keinem Callcenter gehabt -Es gibt kleinere Events und gelegentlich mal Geschenke -Die TMs, QAs, und Kollegen sind immer da, wenn man mal Hilfe braucht -Die Schulungen sind gut und man wird richtig einarbeitet -Man kann sich seinen Schichtplan nach seinen Wünschen einteilen. Man versucht da einen dann möglichst entgegen zu kommen. Klappt nicht immer 100%, aber falls Änderungen kommen, bekommt man das rechtzeitig gesagt - Wochenenden, Feiertage und Nachtschichten werden extra vergütet - Überstunden kann man mit zusätzlichen freien Tagen abfeiern, dadurch ist der Urlaub noch mal extra großzügig -Sollten Notfälle vorhanden sein, sind die Kollegen sehr entgegen kommend -Familienfeiern, oder sonstige private Events sind kein Thema, solange man rechtzeitig Bescheid gibt und nicht einen Tag zuvor damit ankommt ;) -Man kann sich durch Provisionen und eben die Sonderschichten sein Gehalt etwas aufbessern. Es kommt aber auch an was man für ein Projekt man betreut - der Arbeitgeber zahlt einen Homeoffice Bonus ;) - es werden alle Geräte vom Arbeitgeber gestellt - Es gibt Festverträge nach bestandener Probezeit - Zusätzlich gibt es für Angestellte Kooperative Benefits( dadurch konnte ich schon das ein oder andere günstige Ticket ergattern ;) )

Cons

- Gemessen an dem was man leistet ist das Grundgehalt etwas zu wenig. Es wird aber( zumindest im derzeitigen Projekt) über den Mindestlohn hinaus gezahlt. Insgesamt würde ich das Gehalt eine 3/5 geben Das der Arbeitgeber aber nur Mindestlohn zahlt stimmt nicht. Dann hat man selber ein Projekt erwischt, wo man tatsächlich als Grundgehalt Mindestlohn bekommt, dann aber noch Bonis erwirtschaftet werden können. Eventuell wahren dann die Leistungen nicht so gut um die Provisionen abgreifen zu können. Das dies zu einer großen Frustration und damit auch Fluktuation führt, kann ich verstehen. Bei mir hat es 2 Jahre gedauert, bis ich das Projekt gut beherrschen konnte um dann so die geforderten Leistungen erbringen zu können. Selbst ich habe da aber manchmal Schwierigkeiten mit. Der Job wird leider nach wie vor von der Allgemeinheit und von den Bewerbern stark unterschätzt. "Das bisschen telefonieren, das kann ich!"

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Foundever Response
1y
Vielen Dank für deine positive Bewertung.   Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit uns als Arbeitgeber bist! :)   Für Verbesserungsvorschläge kannst du dich gerne an deinen Betriebsrat, deine Personalabteilung oder deinen MAXpert wenden. Wir freuen uns von dir zu hören.   Viele Grüße, dein Foundever Team. :)
4.0
Feb 26, 2024

Overall Experience

Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Good management and support through out my time working there

Cons

No cons during my time there

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Foundever Response
1y
Thank you very much for your positive review.   We are very pleased that you are so satisfied with us as an employer! :)   However, if you have any suggestions for improvement, we would be delighted to hear them. Feel free to contact your works council, your HR department or your MAXpert.   Best regards, your Foundever team. :)
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