Motel One reviews

3.5

57% would recommend to a friend

(54 total reviews)
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Daniel Müller, Stefan Lenze, Dieter Müller

87% approve of CEO

74% positive business outlook

Motel One has an employee rating of 3.5 out of 5 stars, based on 54 company reviews on Glassdoor which indicates that most employees have a good working experience there. The Motel One employee rating is in line with the average (within 1 standard deviation) for employers within the Hotel & Unterbringung industry (3.6 stars).

Reviews by job title

54 reviews
5.0
May 8, 2025
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Amazing company they really care about the staff and the training of the staff

Cons

My work there was smooth staff, management was fantastic

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Motel One Response
8mo
Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in, Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback sowie die konstruktiven Vorschläge wie wir uns noch weiter verbessern können. Es freut uns, dass Sie gerne Teil von Motel One waren. Vielleicht haben Sie ja Lust in der Zukunft zurück zu kommen. Kennen Sie schon unser Reconnect Netzwerk für ehemalige Motel One Mitarbeitende? Falls nicht, melden Sie sich gerne unter reconnect@motel-one.com. Wir freuen uns! Viele Grüße, Luisa Ewert
1.0
Apr 5, 2025

Incompetent manager

Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Beautiful rooftop, nice cocktail menu

Cons

F&B Manager doesn’t know anything about the bar, the recipe, always absent and taking months of vacation, leading the bar team (only 2 person) to all the responsibilities like orders, inventory, and stuff like that. She is sick every other days and when it comes to work in the late shift she goes in the office doing some paperwork leaving us alone. Really bad because our Hotel Manager is amazing, taking care of us and of the work she doesn’t do!! The reason why I left!

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Motel One Response
8mo
Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst und würden Sie daher bitten, uns nochmal eine persönliche E-Mail mit den Details Ihrer Bewertung an onecareer@motel-one.com zu schicken. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Viele Grüße, Luisa Ewert
3.0
Mar 31, 2025
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Friendly coworkers and the system was easy to learn

Cons

Limited support for onboarding, sometime understaffed

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Motel One Response
8mo
Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht in allen Punkten positiv war. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die genannten Kritikpunkte intern besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Viele Grüße, Luisa Ewert
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